Política de Troca e Devolução

Produtos com defeito :

Podem ser devolvidos no prazo de garantia legal de 7 dias e a solicitação poderá ser feita pelo contato@elova.com.br . E necessário que o produto esteja na caixa , com o manual .

O cliente poderá escolher entre o reembolso total , troca do produto por outro no mesmo valor ou troca pelo mesmo produto esperando o prazo normal de entrega .

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Devolução :

Para o reembolso total, os produtos devolvidos devem estar em condiçoes de novo ( sem quaisquer defeitos , riscos , sinais de tombo , arranhões entre outros , que não os deixem impróprio para revenda, etc.) , com todas as embalagens , manuais de uso e acessórios originais .